Công ty USEN CORPORATION (sau đây gọi là "Công ty") sẽ đưa ra các Điều khoản dịch vụ (sau đây gọi là "Các Điều khoản này") để cung cấp dịch vụ Đặt Chỗ SAVOR JAPAN (sau đây gọi là "dịch vụ này", chi tiết được định nghĩa trong Điều 1, Khoản 1).
Điều 1 (Các Điều khoản này)
- Các Điều khoản này được áp dụng cho người dùng (sau đây gọi là "Người dùng") của trang web "SAVOR JAPAN" (sau đây gọi là "Trang web này") và phần mềm ứng dụng cùng tên (sau đây gọi là "Ứng dụng này" và gọi chung là "Công cụ này") do Công ty vận hành để cung cấp thông tin chủ yếu về ẩm thực tại các nhà hàng. Dịch vụ này cho phép người dùng nhập thông tin cần thiết do Công ty yêu cầu thông qua công cụ này và đặt chỗ tại các nhà hàng. Các Điều khoản này được áp dụng cho tất cả các hành động của Người dùng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ này, và Người dùng sử dụng dịch vụ này với sự đồng ý của mình đối với các Điều khoản này.
- Khi Người dùng sử dụng dịch vụ này, họ phải đồng ý với các Điều khoản sử dụng Công cụ này, có hiệu lực kể từ thời điểm họ sử dụng và được hiển thị trên trang web URL sau đây do Công ty chỉ định.
https://savorjapan.com/index.php/terms
- Các Điều khoản này sẽ được hiển thị trên Công cụ này khi người dùng sử dụng Công cụ này, và Người dùng có thể xác nhận các Điều khoản này theo lựa chọn của mình.
Điều 2 (Thay đổi các Điều khoản này)
- Công ty có thể sửa đổi các điều khoản này theo quyết định riêng của mình trong các trường hợp sau:
- Trong trường hợp việc sửa đổi các điều khoản phù hợp với lợi ích chung của người dùng.
- Trong trường hợp việc sửa đổi điều khoản không trái với mục tiêu của dịch vụ này, và hợp lý dựa trên nhu cầu sửa đổi, tính phù hợp của nội dung sau khi sửa đổi, và bất kỳ hoàn cảnh nào khác liên quan đến việc sửa đổi đó.
- Khi các điều khoản được sửa đổi theo đoạn trên, công ty phải đăng thông báo sửa đổi, nội dung các điều khoản sửa đổi và ngày có hiệu lực trên trang web của công ty ít nhất một tháng trước ngày có hiệu lực.
- Công ty sẽ coi người dùng đã đồng ý với việc sửa đổi các điều khoản khi người dùng sử dụng dịch vụ này sau ngày có hiệu lực của việc sửa đổi các điều khoản đó.
Điều 3 (Sử dụng dịch vụ Đặt Chỗ)
- Thông qua Công cụ này, người dùng có thể sử dụng các dịch vụ Yêu cầu đặt chỗ (được định nghĩa trong Điều 4), Đặt chỗ ngay lập tức (được định nghĩa trong Điều 5) hoặc Đặt chỗ khóa học (được định nghĩa trong Điều 6).
- Người dùng chịu trách nhiệm về việc sử dụng và quản lý các mã số đặt chỗ do Công ty cung cấp sau khi hoàn tất đặt chỗ, và mọi thiệt hại phát sinh do hiểu sai, sử dụng sai, sử dụng bởi bên thứ ba, hoặc các trường hợp tương tự. Công ty sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ điều nào trong số đó.
- Hợp đồng dịch vụ (sau đây gọi là "Hợp đồng dịch vụ") giữa Người dùng và các nhà hàng tương tự sẽ được ký kết, khi số đặt chỗ được thực hiện theo các điều khoản và điều kiện được quy định trên Công cụ này nơi các nhà hàng đó và các nhà hàng tương tự đã được đăng ký.
- Người dùng không được nhập thông tin sai lệch, bao gồm tên, số điện thoại và địa chỉ email của người khác khi sử dụng dịch vụ này. Người dùng không được thực hiện bất kỳ hành vi bất hợp pháp hoặc hành vi nào có thể vi phạm pháp luật, bao gồm cung cấp thông tin sai lệch, cũng như bất kỳ hành vi nào gây phiền hà cho nhà hàng, các cơ sở tương tự và bên thứ ba.
- Công ty sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ vấn đề nào phát sinh từ việc ký kết, hủy bỏ hoặc thay đổi Hợp đồng dịch vụ, nội dung của Hợp đồng dịch vụ hoặc các dịch vụ như nhà hàng, thu phí hủy hoặc những thứ tương tự. Bất kỳ vấn đề nào trong số đó sẽ được giải quyết trực tiếp giữa các nhà hàng và các nhà hàng tương tự và Người dùng.
- Người dùng sẽ thanh toán các khoản phí liên quan đến Hợp đồng dịch vụ cho các nhà hàng và các đơn vị tương tự thông qua dịch vụ này.
- Để hủy Hợp đồng dịch vụ sau khi hợp đồng đã được ký kết, Người dùng phải thực hiện các thủ tục cần thiết để hủy Hợp đồng dịch vụ đó, thông qua dịch vụ này hoặc thông qua liên hệ trực tiếp với các nhà hàng và các đơn vị tương tự. Trong trường hợp này, Người dùng phải trả phí hủy Hợp đồng dịch vụ, trực tiếp cho các nhà hàng và các đơn vị tương tự, hoặc thông qua dịch vụ này. Các điều khoản và điều kiện hủy bỏ sẽ tuân theo Hợp đồng dịch vụ, và Công ty sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ điều khoản nào trong số đó.
- Để thay đổi Hợp đồng dịch vụ sau khi đã ký kết, Người dùng phải thực hiện các thủ tục cần thiết để thay đổi Hợp đồng dịch vụ đó, thông qua dịch vụ này hoặc liên hệ trực tiếp với các nhà hàng và các đơn vị tương tự. Các điều khoản và điều kiện thay đổi sẽ tuân theo Hợp đồng dịch vụ, và Công ty sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ điều khoản nào trong số đó.
- Người dùng phải đồng ý với các điểm cảnh báo được nêu trong các mục sau đây;
- Người dùng cần hiểu trước rằng thông tin của dịch vụ này, chẳng hạn như tình trạng sẵn có và giá cả của nhà hàng và các cơ sở tương tự, có thể khác với thông tin do chính các nhà hàng và các cơ sở tương tự cung cấp trên các trang web khác.
- Trong trường hợp các nhà hàng và các cơ sở tương tự điều chỉnh phí và các khoản phí khác trên trang web dịch vụ, các khoản phí đã điều chỉnh chỉ áp dụng cho những khách hàng đặt chỗ sau khi có sự điều chỉnh, và không áp dụng cho những khách hàng đã đặt chỗ trước khi có sự điều chỉnh.
- Công ty sẽ không chịu trách nhiệm về việc lưu trữ bất kỳ thông tin nào, bao gồm cả chi tiết đặt chỗ. Người dùng phải tự chịu trách nhiệm ghi lại và lưu trữ những thông tin đó.
Điều 4 (Yêu cầu đặt chỗ)
- Người dùng có thể nhập thông tin cần thiết vào biểu mẫu đặt chỗ thông qua công cụ này và đặt chỗ tại các nhà hàng (sau đây gọi là "Yêu cầu đặt chỗ").
- Khi Công ty nhận được Yêu cầu đặt chỗ, sau khi xác nhận thông tin chỗ ngồi còn trống của các nhà hàng, Công ty sẽ thông báo cho Người dùng số đặt chỗ và chi tiết đặt chỗ, thông qua địa chỉ email mà Người dùng đã cung cấp, hoặc bằng cách hiển thị thông báo đó trên Công cụ này.
Điều 5 (Sử dụng quyền đặt chỗ ngay lập tức)
- Thông qua công cụ này, người dùng có thể kiểm tra thông tin chỗ ngồi còn trống và sử dụng dịch vụ để hoàn tất đặt chỗ với nhà hàng ngay sau khi nhập các thông tin cần thiết do Công ty yêu cầu để thực hiện việc đặt chỗ đó (sau đây gọi là "Đặt Chỗ tức thì").
- Khi Công ty nhận được các Đặt chỗ Ngay lập tức, Công ty sẽ thông báo cho Người dùng số đặt chỗ và chi tiết đặt chỗ thông qua địa chỉ email mà Người dùng đã cung cấp hoặc bằng cách hiển thị thông báo đó trên Công cụ này.
Điều 6 (Đặt chỗ khóa học)
- Thông qua công cụ này, người dùng có thể kiểm tra thông tin chỗ ngồi còn trống và sử dụng dịch vụ để hoàn tất đặt chỗ theo suất ăn tại nhà hàng, ngay sau khi nhập thông tin cần thiết do Công ty yêu cầu để thực hiện việc đặt chỗ đó (sau đây gọi là "Đặt chỗ theo suất ăn").
- Khi người dùng đặt chỗ khóa học, người dùng phải thanh toán trước giá khóa học đã chọn tại thời điểm đặt chỗ.
- Khi Công ty nhận được thông tin đăng ký khóa học, Công ty sẽ thông báo cho Người dùng số đăng ký và chi tiết đăng ký thông qua địa chỉ email mà Người dùng đã cung cấp, hoặc bằng cách hiển thị thông báo đó trên Công cụ này.
Điều 7 (Phí hủy đặt phòng đối với trường hợp người dùng hủy hoặc hủy mà không báo trước)
- Khi Người dùng hủy đặt chỗ thông qua dịch vụ này, các nhà hàng và các cơ sở tương tự có quyền tính phí hủy đặt chỗ cho Người dùng, theo các điều khoản và điều kiện của Hợp đồng dịch vụ.
- Khi Người dùng hủy đặt chỗ tại nhà hàng và các cơ sở tương tự mà không báo trước, và thực tế là họ không sử dụng các nhà hàng và cơ sở tương tự đó mặc dù đã đặt chỗ, Công ty có quyền tính phí hủy đặt chỗ cho Người dùng, theo các điều khoản và điều kiện sau đây.
- Nếu người dùng đã thanh toán trước để xác nhận đặt chỗ thông qua dịch vụ này, toàn bộ hoặc một phần khoản thanh toán đó có thể được dùng để thanh toán phí hủy đặt chỗ.
- Khi chỉ có chỗ ngồi được đặt trước thông qua dịch vụ này, tổng số tiền phí hủy đặt chỗ cho các đặt chỗ đó có thể được tính bằng cách nhân phí hủy đặt chỗ mỗi người do nhà hàng quy định với số người trong đặt chỗ đó.
- Phí hủy đặt phòng có thể được tính vào thẻ tín dụng mà người dùng đã đăng ký khi đặt phòng hoặc các phương thức thanh toán khác do Công ty chỉ định (sau đây gọi chung là "Phương thức thanh toán").
Điều 8 (Đăng ký Thông tin phương thức thanh toán cho đặt chỗ và thủ tục thanh toán)
- Khi Người dùng có nghĩa vụ phải trả phí sử dụng dịch vụ này, họ sẽ thanh toán các khoản phí đó cho Công ty vào thời điểm và phương thức do Công ty quy định riêng.
- Người dùng đồng ý thanh toán các khoản phí được ghi rõ trên mẫu đơn đăng ký hoặc email mà dịch vụ này gửi cho họ.
- Người dùng bắt buộc phải cung cấp thông tin thẻ tín dụng khi sử dụng dịch vụ này.
- Công ty có thể nhận được xác nhận thanh toán trước cho phí đặt chỗ từ thông tin thẻ tín dụng mà Người dùng đã đăng ký. Công ty cũng có thể tính phí một khoản nhỏ để xác nhận tính chính xác của thông tin thẻ tín dụng đó, hoặc nhận được xác nhận thanh toán cho khoản tiền đó.
- Người dùng đặt phòng thông qua Ứng dụng này đồng ý rằng họ sẽ phải trả thêm phí đặt phòng ngoài giá phòng đã nêu ở đoạn trước. Phí đặt phòng sẽ được hoàn trả khi người dùng hủy đặt phòng, nhưng sẽ không được hoàn trả trong trường hợp người dùng hủy đặt phòng mà không báo trước.
- Thông tin phương thức thanh toán, được đăng ký bởi Người sử dụng khi họ sử dụng dịch vụ này, sẽ chỉ giới hạn ở tên của người dùng. Người dùng phải đồng ý rằng Công ty thông báo thông tin đã đăng ký đó cho các công ty dịch vụ thanh toán và các bên thứ ba có liên quan đến việc cung cấp các chức năng thanh toán.
Điều 9 (Các điều cấm)
Khi Người dùng sử dụng dịch vụ này, họ không được sử dụng hoặc thực hiện bất kỳ hành vi nào được nêu rõ dưới đây. Khi Người dùng thực hiện bất kỳ hành vi nào trong số đó, Công ty có quyền áp dụng các biện pháp cần thiết để đình chỉ việc sử dụng dịch vụ này của họ, bao gồm cả việc chấm dứt đăng ký người dùng, ngay lập tức và không cần thông báo trước cho người dùng đó.
- Các hành vi được Công ty đánh giá là nhằm mục đích mở rộng hoạt động kinh doanh của chính Người dùng.
- Hành vi được Công ty đánh giá rằng Người dùng đang làm gián đoạn dịch vụ này, dịch vụ liên quan, dịch vụ của công ty khác hoặc bất kỳ bên thứ ba nào
- Việc sử dụng dịch vụ này được Công ty đánh giá là theo yêu cầu của bất kỳ bên thứ ba nào.
- Hủy đặt chỗ tại nhà hàng và các cơ sở tương tự mà không báo trước và không thực sự sử dụng dịch vụ dù đã đặt chỗ, hoặc đặt chỗ nhiều lần tại các nhà hàng và các cơ sở tương tự mà không có ý định sử dụng dịch vụ.
- Nhiều đặt chỗ cùng tên, cùng thời gian và cùng ngày.
- Các hành vi vi phạm pháp luật và quy định hoặc các Điều khoản này
- Hành động nhằm gây quá tải cho hệ thống vận hành dịch vụ này.
- Hành vi phát tán virus máy tính hoặc bất kỳ thông tin độc hại nào khác, bao gồm cả các chương trình máy tính độc hại.
- Sử dụng dịch vụ này bằng cách mạo danh người khác.
- Các hành vi xâm phạm quyền hoặc lợi nhuận của Công ty, nhà hàng và các cơ sở tương tự, người dùng khác hoặc bất kỳ bên thứ ba nào khác, bao gồm quyền sở hữu trí tuệ, quyền hình ảnh, quyền riêng tư, danh dự và tín ngưỡng.
Điều 10 (Tạm ngừng dịch vụ này và các trường hợp tương tự)
- Công ty có quyền tạm ngừng, sửa đổi hoặc chấm dứt toàn bộ hoặc một phần dịch vụ này bằng cách đăng thông báo trên Công cụ này.
- Trong trường hợp Công ty nhận thấy một số tình huống nhất định cản trở việc cung cấp dịch vụ này, Công ty có quyền thực hiện các biện pháp cần thiết để khắc phục những tình huống đó, chẳng hạn như tạm ngừng dịch vụ này, mà không cần thông báo trước cho Người dùng.
- Công ty sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại hoặc bất lợi nào gây ra cho Người dùng hoặc bên thứ ba do các biện pháp mà Công ty đã thực hiện theo quy định tại hai mục trước đó.
Điều 11 (Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm)
Công ty sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường cho bất kỳ thiệt hại nào (bất kể nguyên nhân) phát sinh cho Người dùng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ này.
Điều 12 (Các thế lực chống đối xã hội)
Người dùng phải thể hiện rằng họ hiện tại hoặc có khả năng không tương tác với các lực lượng chống đối xã hội (tổ chức tội phạm, xã hội đen, trước khi hết thời hạn năm năm kể từ khi họ rời khỏi các tổ chức đó, các thành viên liên kết của các tổ chức tội phạm, các công ty liên quan đến các tổ chức tội phạm, những kẻ tống tiền doanh nghiệp, các nhóm tham gia vào các hoạt động tội phạm với lý do thực hiện các chiến dịch xã hội, các nhóm tội phạm chuyên về tội phạm trí tuệ, hoặc tương tự) và họ không thực hiện bất kỳ hành vi sai trái nào, bao gồm hành vi bạo lực, gian lận hoặc đe dọa, hoặc hành vi cản trở kinh doanh. Khi Người dùng thực hiện bất kỳ vi phạm nào đối với biểu hiện đó, Công ty sẽ có thể thực hiện các biện pháp cần thiết (bao gồm cả các hành động pháp lý), chẳng hạn như đình chỉ bất kỳ dịch vụ nào liên quan đến dịch vụ này đối với những người dùng đó, từ chối bất kỳ tư cách nào là người dùng, hủy bỏ bất kỳ hợp đồng nào kèm theo dịch vụ này và yêu cầu bồi thường.
Điều 13 (Luật áp dụng / Thẩm quyền của Tòa án)
Các Điều khoản này sẽ được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp Nhật Bản, và mọi tranh chấp phát sinh từ các Điều khoản này sẽ được đưa ra xét xử tại Tòa án Quận Tokyo hoặc Tòa án Sơ thẩm Tokyo, tùy theo mức độ nghiêm trọng của vụ án.
Được triển khai vào ngày 1 tháng 2 năm 2020.
Đã sửa đổi vào ngày 26 tháng 3 năm 2020
Đã sửa đổi vào ngày 10 tháng 10 năm 2023
*Bộ phận hỗ trợ chỉ có thể hỗ trợ thay đổi đặt chỗ trước 17:00 (giờ Nhật Bản), 4 ngày trước ngày đặt chỗ. Đối với các thay đổi sau thời gian này, vui lòng nhờ sự trợ giúp từ các nhân viên như lễ tân khách sạn để thông báo trực tiếp cho nhà hàng. Xin lưu ý rằng chúng tôi có thể không phản hồi trong cùng ngày, vì vậy ngay cả khi yêu cầu thay đổi được thực hiện trong thời hạn, phí hủy đặt chỗ vẫn có thể phát sinh. Chúng tôi rất mong nhận được sự thông cảm của quý khách.